ぬこおく利用規約
ホビーワークスは、ホビーワークスが運営するサイトサービス｢ぬこすたいるオークション ぬこおく｣（以下「本サービス」といいます）の利用に関し、以下のとおり｢ぬこおく利用規約｣（以下、本規約といいます）を定めます。
また本規約とは別に、個別の規約が存在する場合、個別規約は、本規約と一体となって一つの規約を構成します。そのため本サービスを利用するためには、これらの全ての規約に同意して頂く必要があります。なお、本規約と個別規約が抵触する場合は、個別規約が優先されるものとし、その他の部分については、本規約と個別規約が同時に適用されるものとします。
[総 則]
第１条
１ 本サービスの利用者（以下「利用者」といいます）は、本規約を同意したものとみなします。同意いただけない場合、本サービスを利用することはできません。
２ ホビーワークスは、本サービスが提供する利用説明等（ガイドライン・ＦＡＱ等）について、有用性を保証するものではなく、その結果についての責任は負わないものとします。
３ ホビーワークスは、利用者に対する事前通告なしに本規約等を改定できるものとし、本規約等の改定後は、改定後の条項を適用するものとします。なお、利用者が本規約等の改定後に本サービスを利用した場合、改定後の本規約等に同意したものとみなします。
[利用者資格]
第２条
１ 本サービスの利用資格は、以下の項目を全て満たす方となります。
（１）本サービス利用開始時に２０歳以上の個人の方
（２）日本国内で有効なクレジットカードをお持ちの方
２ ホビーワークスの作業に従事している者及び関係者は、本サービスには一切参加できないものとします。
[会員登録等]
第３条
１ 本サービスの利用を希望する者は、本サービス上で利用者登録をすることが必要です。登録完了及びメールによる認証が完了した時点でアカウントを発行します。
２ 利用者は、利用者登録事項に変更が発生した場合、当サービス上で速やかに変更手続を行うものとします。利用者が行った利用者登録情報の不備及び変更未済等により利用者に不利益が発生した場合、ホビーワークスはその責任を負わないものとします。
３ 本規約の規定または本サービスの利用により、ホビーワークスが知り得た利用者の情報については、ホビーワークスが別に定める個人情報保護規定に従って取り扱われるものとし、利用者はそれに同意するものとします。
４ 利用者は、１利用者あたり１つのアカウントのみ所有できるものとします。利用者が、クレジットカード、メールアドレス、氏名及び住所等の重複登録を行い、不正に複数アカウントを作成及び利用したとホビーワークスが判断した場合、本規約第１１条による措置を取ることがあります。
５ 利用者は本サービスの会員資格を第三者に貸与、譲渡、売買、質入等をすることはできません。
[アカウントの有効期限]
第４条
アカウントは、最終ログイン日から１年間有効とします。最終ログイン日から１年以上ログインされない場合、アカウントは消滅します。
[本サービスへの照会]
第５条
本サービスについての問い合わせ等については、本サービス上の「お問い合わせフォーム」もしくはお問い合わせ用メールアドレス宛にされたもののみ対応するものとします。
[オークション]
第６条
１ 利用者は、本サービスで開催するオークション（以下、｢オークション｣といいます）で落札を希望する商品に対して、第７条で規定する入札権を事前購入し、入札を行うものとします。
２ オークションは、各商品で設定されている残り時間が０となった時点で終了し、最後に入札した利用者（以下「落札者」といいます）にのみ当該商品（以下、｢落札品｣といいます）を最終落札金額で購入できる権利（以下、｢購入権｣といいます）が与えられるものとします。
３ 落札者は、本サービスによる案内に従い、落札金額に送料を加算した金額（以下、｢落札支払金｣といいます）を確認の上で支払を完了することにより、当該商品の入手が可能となります。
４ 落札者は、落札品の落札日から21日以内に、当サービスの規定による方法で落札支払金の支払を完了するものとします。
５ ホビーワークスは、落札支払金の支払を完了した落札者に対して、速やかに商品の発送を手配します。（商品の在庫状況や配送上の問題でお届けが遅れる場合があります。また、商品の配送日や時間の指定はお受けいたしかねます。）
６ 本サービスにて落札された商品は、ホビーワークスが委託する第三者が指定する配送業者により配送されます。
７ 利用者による入札は、利用者による「入札」ボタンのクリック、または本サービスの自動入札機能「ぬこの手」を事前設定することによってのみ行われるものとし、自動入札ソフトやＢＯＴ等による入札は不正行為とみなします。不正行為が確認された場合、本規約第１１条による措置を取ることがあります。
８ オークションに出品される商品において、出品数ならびに出品内容については、ホビーワークスが独自に決定できるものとします。
[入札権]
第７条
１ 利用者はオークションに入札する際に、オークション入札権となる「ぷにゅ」を本サービス内で事前に購入する必要があります。
２ 本サービス内で利用者が購入した「ぷにゅ」については、特に定めた場合を除き、有効期限内かつ未使用のものであっても返金はいたしません。
３ 一度オークションへの入札に利用された｢ぷにゅ｣は、その時点で消滅します。落札の成否にかかわらず、また落札支払金の未払により購入権を放棄した場合においても、一切返却はいたしません。ただし、本規約第１２条に該当する事由の場合は、当該｢ぷにゅ｣のアカウントへの充当等の補償を行います。
４ 以下のいずれかに該当する場合には、「ぷにゅ」は全て消滅します。
（１）本サービス最終利用日から１年以上ログインせず、アカウントの有効期間が満了した場合
（２）ハッキング、複数アカウントの作成等による不正行為により｢ぷにゅ｣を獲得した場合
（３）当規約違反により、アカウント削除処分となった場合
[落札品の取扱]
第８条
１ 落札品の保証については、当該商品のメーカー保証のみとします。
２ 落札品に関する問い合わせや技術サポート等は、全て利用者が直接当該商品のメーカーに照会するものとします。
[落札品の購入キャンセル]
第９条
１ 以下の各号に該当する場合、落札者は、落札品の購入をキャンセルしたものとみなし、購入権を失うものとします。
（１）落札者が、落札品の落札日から21日以内に、当サービスの規定による方法で落札支払金の支払を完了しなかった場合
（２）落札者が商品未開封かつ未使用の状態で、商品受取後７日以内に返品希望を申し出た場合（返品の申し出手段については、本規約第５条の規定によるものとします）
（３）本規約第１１条３項に該当した場合
２ 前項（２）及び（３）による返品の場合、返金は最終落札金額のみとし、ホビーワークスが規定する手段により返金を行います。送料の返金ならびに落札に利用した｢ぷにゅ｣のアカウントへの充当はいたしません。また返品に要する費用は全て落札者の負担といたします。
[利用者責任]
第１０条
１ 利用者は、本サービスの利用により生じる一切のリスクについて、理解し同意の上で利用するものとします。
２ 利用者は、本サービスに関する通知及び重要な事項等の通知について、ホビーワークスから利用者に対して利用者登録時のメールアドレス宛に届くことを了承します。その際に、ホビーワークスから利用者に対して対応を依頼する場合には、利用者は速やかに適切な対処を行うものとします。
３ 利用者は、本サービス登録にあたり、ホビーワークスが利用者に付与するアカウント、パスワードについて、第三者に知られないよう厳重に管理し、定期的にパスワードの変更を行う等、アカウント不正利用防止の措置を利用者の責任において行うものとします。
４ ホビーワークスは、ログイン時のアカウント及びパスワードが、当サービスのシステムとの一致することにより、当該利用者を真正の利用者とみなします。当該利用者がホビーワークスの責によらない手段による不正利用によりログインし、その結果利用者に損害が発生した場合、ホビーワークスは一切責任を負わないものとします。
[利用者への措置・利用者への照会等]
第１１条
１ ホビーワークスは、利用者が以下の各項に該当すると判断した場合、本サービス利用の非許諾、アカウントの削除、本サービスの全部または一部の利用停止、商品代金等の支払留保、その他ホビーワークスが必要と判断する措置を行うことがあります。
（１）本規約等に違反（不正行為の実行等）していることが確認されたとき
（２）法令に違反または法令違反を助長、もしくは法令に違反するおそれのある行為を行っていることが確認された場合
（３）購入する意思がないにも関らず、商品への入札を行う行為
（４）反社会的勢力もしくは反社会的活動を行う団体に所属し、またはこれらと密接な関係を有することが確認されたとき
（５）他の利用者、第三者またはホビーワークスの著作権、商標権、パブリシティ権、財産権、プライバシー権等のあらゆる権利を侵害する行為、名誉や信用を失墜させる行為、またはこれらを助長する行為、もしくは、これらに該当する恐れのある行為
（６）ホビーワークスからの次項に基づく照会に対し、利用者からの回答がない場合
（７）その他、本サービスを利用することが不適当だと判断したとき
２ ホビーワークスは、利用者が以下の各号に該当すると判断した場合、利用者に対してメールまたは書面により照会を行うことがあります。利用者は本照会到達後１４日以内にホビーワークスに回答するものとします。
（１）利用者登録情報に虚偽または不足があったとき
（２）利用者登録時のメールアドレス宛の送信が不可能な場合
（３）落札品が宛先不明により発送元に返送された場合
（４）その他、ホビーワークス必要と判断した場合
３ ホビーワークスは、前項（３）による利用者への照会に対しての回答がない場合、利用者は当該商品の購入権を放棄したとみなします。返金等の処理については、本規約第９条２項に準じます。
４ 本条による措置について、利用者は一切異議を申し立てず、また本措置により損害が発生した場合、損害賠償請求等の一切の請求を行わないものとします。
[本サービスの中断]
第１２条
１ ホビーワークスは、本サービスの運営に必要な定期保守を行う場合、緊急保守を行う場合、天変地異等の不可抗力により本サービスの提供が困難になった場合、その他本サービスを提供することが困難となった事象が発生した場合は、ホビーワークスの判断により本サービスの全部または一部を中断または中止することがあります。
ホビーワークスは、ホビーワークスならびに利用者あるいはその両者間における当該システムの不具合等により本サービスの利用が中断または中止した場合の損害については、一切責任を負わないものとします。（ただし、別に定める場合を除きます）
２ ホビーワークスは、前項に基づく本サービスの中断の場合、入札情報及び落札情報等について、中断時以前への巻き戻し等を行う場合があります。
３ ホビーワークスは、前２項の措置により入札商品の出品取消が発生した場合、各利用者が当該入札に使用した｢ぷにゅ｣を利用者アカウントに充当し、落札された商品については落札を無効とするものとします。この場合において、利用者が既に落札支払金を支払済の場合には、ホビーワークスの規定する手段により、その全額を返金するものとします。
４ ホビーワークスは、前１項の事由により、巻き戻し期間内の利用者情報及び｢ぷにゅ｣購入情報を消失した場合、当該期間の利用者からの支払金について、ホビーワークスの規定する手段により、その全額を返金するものとします。
[本サービスの終了]
第１３条
ホビーワークスは、本サービスの終了について、利用者に対して事前の通告無くいつでも行えるものとします。この場合において、終了時現在で入札中の商品に使用された｢ぷにゅ｣及びアカウントの｢ぷにゅ｣購入単価及び残高に応じた返金を行います。また、終了時現在で落札済の商品について、ホビーワークスは速やかに落札者に対し発送処理を履行するものとします。
[本サービス上の基準時間]
第１４条
入札、落札、その他本サービスに供する基準時刻は、ホビーワークスのサーバ内で管理されている時刻とします。
[免責事項]
第１５条
１ ホビーワークスは、通信回線やアクセス過多によるシステムの中断もしくは遅滞、サーバの障害によるデータの消失またはデータへの不正アクセス等により生じた損害、その他本サービスに関連して利用者に生じた損害について、別に定める場合を除き、その責任を負わないものとします。
２ ホビーワークスは、本サービス上で表示される商品情報や入札状況ならびに残り時間、商品価格等の情報について、その精緻さや有用性を保証するものではなく、それにより発生した事象について、その責任を負わないものとします。
３ 本条は、利用者に対するホビーワークスの責任の全てを規定したものであり、ホビーワークスは、いかなる場合でも、利用者との逸失利益、間接損害、特別損害、弁護士費用その他、本規約等に規定のない損害を賠償しないものとします。
[合意管轄裁判所]
第１６条
本サービスまたは本規約に関連してホビーワークスと利用者間で生じた紛争については、福岡地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
[同規約の発効]
第１７条
利用者は、本サービスにおいて利用者情報を登録した時点で、本サービス利用規約をすべて承認し、本規約の発効を認めるものとします。
